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安装员为抨击堵客户锁眼 苏宁易购:涉事员工已被开除 ...

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发表于 2020-6-27 12:55:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
由于上门安装洗衣机时发生了纠纷,苏宁易购的安装员竟用502胶将客户家的锁眼堵上了。这不禁让人想起了老影戏《小兵张嘎》中,嘎子堵了胖墩儿家烟囱的情节。不外,实际中的情节没有影戏那么可乐,这名安装员由于本身的不妥举动已被苏宁开除。
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             监控拍下的画面
             前不久,李密斯在苏宁易购APP上购买了一台洗衣机,与安装员约定6月2日上门安装。“安装员说,我家毗连洗衣机的水龙头尺寸和洗衣机不符,他带着新的水龙头,可以给更换,必要付费60元。”李密斯的父亲李老师回想说,固然本身嫌贵,但听安装员说这是公司定的代价,他也就同意了。
             安装完成后,苏宁将回访短信发到了李老师的手机上,李老师也没多想,就批评说“一个平凡上水龙头就60元,也太贵了。”可李老师不知道的是,在苏宁易购APP上,这60元并不在“水龙头”的款式下。“大概是背景监测到收费项目和评价不符,安装员自动接洽了我父亲,认可这个水龙头是他擅自在表面花35元钱买的,他加了我父亲的微信,将60元如数退还。”安装员盼望李老师在反馈短信上复兴“1”,表现题目已办理,李老师看钱已退回,就按安装员说的做了。
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             监控拍下的画面
             本以为事变就此告终,没想到6月7日放工回家,李密斯发现家门怎么也打不开了。她低头一看,锁眼里被人灌了502胶水。李密斯赶紧调取了家门口的监控,监控表现,6月7日下战书15时34分,一名穿着“苏宁易购”工作服的夫君蹑手蹑脚地来到李密斯家门前,在附近观察了一阵儿,然后掏出一个塑料瓶拧开瓶盖,把瓶口对准锁眼一挤,转身脱离了;没走两步他又退了返来,对着锁眼又挤了一下,随后扬长而去。
             “这不是前几天来安洗衣机的安装员嘛!”认清监控中的当事人后,李密斯报了警。颠末警方调解,安装员补偿了李密斯换锁的760元,并签了一份包管书。6月8日下战书,苏宁易购的管理职员亲身来到李密斯家登门致歉。
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             体系表现收费项目为观察窗而非水龙头
             苏宁易购相干工作职员称,在得知这一环境后,苏宁第一时间接洽了客户,通过公安构造和谐,致歉和补偿方案已得到客户承认。现在苏宁对于服务网点和员工都已严厉处置惩罚,该员工已被开除,公司后续将会对网点服务重新培训,杜绝雷同环境的发生。
             泉源  北京日报客户端 | 练习记者 师悦
             编辑  李拓
             流程编辑 刘伟利
            
免责声明:本文来自腾讯消息客户端自媒体,不代表腾讯网的观点和态度。

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 楼主| 发表于 2020-6-27 12:56:17 | 显示全部楼层
这种人的生理就是典范的“我穷我有理,你富你该死”,我可以诈你,你不能举报我,举报了我就要抨击你。

该用户从未签到

发表于 2020-6-27 12:57:22 | 显示全部楼层
到场过苏宁易购的空调安装培训,他们的大区讲师给我们说把通关多弯几下,又可以叫客户多加一米,我记得安装洗衣机是0元安装费,安装职员没有钱,质料费似乎是五五分,你懂了吧。我是永久不会在苏宁上买家电。

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发表于 2020-6-27 12:58:59 | 显示全部楼层
这哥们做坏事居然还穿工装,太耿直了吧

该用户从未签到

发表于 2020-6-27 13:00:24 | 显示全部楼层
你不让我好过,我要你一起倒霉!诚实人也有诚实人的过火
  • TA的每日心情
    擦汗
    2020-5-17 10:44
  • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2020-6-27 13:01:10 | 显示全部楼层
    感觉这人抨击心很强啊,这家警惕了,大概过个几年还会上门,最好的环境是堵锁眼……
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